Rückgabe & Umtausch

Bei Bis Aufs Messer Records möchten wir, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Lege die Schallplatten oder Merchandising-Artikel originalverpackt und sicher gepolstert in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Sende das Paket ausreichend frankiert an unsere Berliner Adresse zurück; wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.