Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Bis Aufs Messer Records wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie wird versendet?
Wir versenden weltweit mit DHL oder der Deutschen Post. Die Versandkosten werden im Warenkorb basierend auf dem Gewicht und dem Zielort berechnet. Alle LPs werden in speziellen, stabilen Plattenkartons verschickt.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 15 Werktagen dauern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Du kannst bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, du kannst ungeöffnete und versiegelte Tonträger innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer getragen werden, sofern die Ware nicht beschädigt ist.
Bietet ihr auch Vorbestellungen für kommende Releases an?
Ja, kommende Veröffentlichungen können oft vorab reserviert werden. Bitte beachte, dass Bestellungen, die Vorbestellungen enthalten, erst versendet werden, wenn alle Artikel vorrätig sind.
Was passiert, wenn meine Schallplatte beschädigt ankommt?
Sollte deine Sendung Transportschäden aufweisen, kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens. Wir werden uns schnellstmöglich um einen Ersatz oder eine Rückerstattung kümmern.